こんにちはTOBBY LABO小安です。
弊社には、鉄道知識をおしえてもらいたいアイドルれんてつというコンテンツがございます。こちらのコンテンツは主にツイッターを利用させていただき、WEB上での運用をしております。
Twitter広告を使いたい、そう思った2020夏。
その昔Twitter広告を使ったのは2016年頃。
当時はYahoo!の広告マネージャー経由でやっていたので、久々Yahoo!のビジネスアカウントを開く。しかしながら、気が付けばそのサービスが終わっているではないですか…
何をしなくてはいけないかというと、ツイッターから直接広告が打てるようになったらしいが故に、広告アカウントの移行をしないといけないらしく、これが結構な戦いになったのです。
最初はツイッターの広告ページからお問合せでYahoo!のアカウントだったんですけど~という旨を連絡するだけ。
数日後、新しい広告アカウントがしれっと開設されている。
ここから、問題が多数発生。
まず新しい広告アカウントでツイッター広告を早速打ってみようと思い、進めていくと「クリエイティブ」のところで予測できぬエラーというのが出てしまい先に進めず。
何度もツイッターに問合せを送っても、なんも解決せず。
きっと審査中なんだろうと思い、1週間待つ。が、回復せず。
もしかして!と思ってカード情報を入れなおしてみる。
が、変わらず。
そこからまた1週間待つ。が、回復せず。
そこから悪化。
なんとツイートデックの予約投稿も表示されなくなってしまう。
Twitterに問合せを送る。
そこから1週間くらいして、ツイートデックの予約投稿は回復。
だが広告は打てない。
ここで、もしかして、と思ってブラウザをchromeからまさかのIEに変更してやってみる。
できた…
そんなばかな…
なんで天下のchromeを、Twitterが拒否するの…悲しい…
実際、ブラウザの問題だったのか、単純に広告審査だったのかはわかりませんが、約1ヶ月近くTwitter広告粘りまして…
と、思ったら、
「ガイドライン違反のため広告ができない」
と、後日。
ガイドラインを舐めるように読む。
どう考えてもガイドライン違反してないのに…!なぜだ!
と、うちがいかにきちんとやっているか、広告したいものが決してガイドラインに触れていない、という長い文章で熱い思いをTwitterに伝える。
半ばあきらめていたのですが、まさかの
大丈夫だったので広告OKメールがきました。
うれしくって初日から1万円課金してみましたところ。
インプレッション(人のタイムラインに表示された回数)が10万を超える。うれしい。お金の力ってすごい。
これは、運がよければ少ない金額でぐんぐん伸びるので、面白い広告を作ればそれだけで話題になり数字があがってくれるのでとっても楽しいですよね。しかしながら、お金だけでなく、アイデアもきちんと持っていないといけないのでなかなか苦しみがあります。
そしてすぐに注文につながる類の商品ではないのが渋いところかもしれないです。
ただ明らかに多くの人の目に留まっていることが分かったのは一個勉強になりました。
流石にずっと毎日1万円はしんどいので、5日目に広告変えて1日5000円にしました。今度はインプレッションを稼ぐものではなく、フォロワーを増やしたい広告に変えました。そうすると1フォロワー獲得するのにいくらかかったかがわかるんですが、乗りに乗ると1フォロワー獲得に100円切るのですが渋いと400円くらいです。これはもっと研究すればもっといい数字が出てくるに違いないと思います。Twitter広告のプロが読んだら「ぷぷっ」て言われる数字かと思われます。
そしてフォロワーは数字は増えていくのですが、フォローしてくれるアカウントの質的には潜在顧客なのかっていうと「?」って要素が多い。あくまで相互フォロー目的のアカウントなども多く、この広告を止めるとまたフォロワーがざざーって減っていくのかと思われます。
今回広告で気を使ったことは、れんてつのアイドルとして頑張ってくれている子たちのフォロワーが増えるよう、広告本文中に彼女たちのアカウントを入れました。結果、数週間で50近く増えた子もいます。普段もじわじわとは増えているのですが、やはりスピードは上がったようです。
今回Twitter広告に踏み切ったのは、れんてつのTwitterがきちんと動かせるようになったからというはもちろんのこと、何よりアイドル部門のクオリティがかなり高いということと、MV(ミュージックビデオ)をきちんと撮ったのでいまこそ、多くの方に見ていただきたい時期だと思ったからです。
で、結局10万円ほど試行錯誤でかけて、フォロワーは200人増えました。
たぶん、ここから減るんだとは思うんですが…。それはしょうがない。
さて、次は11月頃またやってみようと思います。Twitter広告、なかなかまだ勉強の余地があります。広告って難しいなあ…。
今日も散らかった文章で恐縮です。